荷兰代理。

这是荷兰店铺还是比利时店铺？

Coolblue 表示，Coolblue.nl 上的订单在荷兰境内配送，而 Coolblue.be 服务于比利时。你无法在其荷兰网站下单并配送到比利时。两个市场都可能使用荷兰语页面，因此要明确记录站点版本。

保持固定

商品款式和语言。荷兰版网站搭配荷兰境内的目的地；比利时版网站及其目的地作为单独的用例。

检查

网站主机名、选定的配送国家和最终 URL。如果发生自动重定向，先记录下来，再更改 Cookie、区域设置或出口位置。

从网站与目的地的组合入手。选错了下单网站，更换出口地址也无法补救。

• Coolblue: delivery country and collection

为什么缺少某个配送选项？

bol 在下单时按商品显示额外的配送选项，而且有些选项在某些邮编区域不可用。在把缺失的选项解读为网络问题之前，先在比较记录中写明配送邮编。

保持固定

商品、卖家、配送地址、数量和账户状态。如需比较另一个邮编，只能作为一项单独标注的变化来进行。

检查

同一订单和目的地显示了哪些选项，以及你检查的时间。把不可用的选项与页面加载错误区分开。

先检查邮编和商品资格。阿姆斯特丹出口标签无法确定某个订单是否有可用的配送时段。

• bol: delivery options and collection points

这个订单能使用自提点吗？

bol 表示，如果没有出现自提点选项，该订单就不能使用自提点。大件或重型商品以及合作伙伴商品，就是不一定能自提的例子。因此，自提比较需要相同的商品和卖家。

保持固定

商品款式、卖家、目的地和购物车内容。不同的商品尺寸或卖家使用单独的用例。

检查

是否提供自提、选中的自提点（如有），以及任何资格提示。把没有自提选项记录为一种结果，而不是编造一个配送预估。

在更换代理之前，先弄清该订单的自提资格。如果比较的是不同卖家，就把这一变化标注出来，而不是把结果解读为 IP 造成的影响。

• bol: delivery options and collection points

哪些问题属于代理需求？

检查过站点版本和履约设置之后，用相同的会话、通过所需的网络视角比较你自己的店铺。把荷兰国家需求与阿姆斯特丹定位或指定接入网络分开。

保持固定

确切的 URL、区域设置、Cookie、账户状态和目的地设置。在网络比较中只改变出口。

检查

最终的国家版本、可见的配送设置和应用结果。国家相符但城市结果无法解释时，需要的是位置证据，而不是假定存在阿姆斯特丹保证。

把调查分为三个去向：站点版本错误，归入网站选择问题；缺少配送或自提，归入订单资格问题；在其他条件都保持不变时地区行为发生变化，归入网络位置核查。